شروط الخدمة
تمثل شروط العقد وتقديم الخدمات حجر أساس لأي عمل ، وقد اخذنا على عاتقنا تقديم خدمات تساهم في أثراء الويب العربي وتحسن من مستواه، وعلى هذا الأساس كان واجب علينا حتماً ان نطرح رؤيتنا حول طريقة العمل وكيفية الأستفادة من خدماتنا
: البند الأول/شروط قبولك كزبون للشركة *
-طلب احد خدمات الشركة او تخصيص احدي الخدمات وسيتم الأتفاق عليه عبر خدمة الدعم وفتح تذكرة بذلك وسيتم متابعتها..
-ان تضع ثقتك الكاملة باننا سنقدم لك خدمة ممتازة كما نعلن عنها ، وتقديم أي ملاحظات عن العمل بشكل واضح ليتم معالجة المشكلة اذا حدثت.
-متابعة الرسائل او التذاكر التي تقوم بفتحها لأجلك ولأجلنا.
: البند الثاني/الخدمات الخاصة أو المخصصة ومالايدخل في أختصاصنا *
كما هو مُعلن فنحن نقدم خدمات الويب يتظمن بما لاحصر عليه " التصميم ، التطوير ، الأرشفة ، تعبئة المحتويات ، تركيب السكربتات والمنتديات والهاكات ومايدخل في هذا المجال"
بالإظافة الى ذلك يحق للزبون تخصيص احد خدماتنا او طلب خدمة خاصة ظمن تخصصنا ويتم التواصل معنا عبر الوسائل الرسمية
ومن البديهي أيضاً عدم تقديم خدمات خلاف تخصصنا ولكي لاتكون حجة علينا هذه قائمة بخدمات خارج أختصاصنا/
-الهكر والأختراق
-المخدرات
-الجنس
-الدعارة
-المواد التي تحض على العنصرية او الفتنة الطائفية أو المذهبية
-مواضييع القذف
-محتويات مخلة للآداب والذوق العام"رقص ، فضائح ،جرائم،صور فاضحة او جنسية..الخ"
-مواضييع "الصحافة الصفراء" ونشر الإشاعات
-مواقع الأغاني والأفلام
: البند الثالث/مسؤولية الشركة وعقد الأتفاق *
يحق للشركة الأطلاع على كامل تفاصيل الطلب قبل الشروع في العمل -
- يحق للعميل ان يتم حفظ كامل بياناته بسرية تامة بما في ذلك بيانات عنوانه الإليكتروني
- يحق للشركة أيقاف العمل بحال تم تغيير مضمون مساحة العمل - مدونة،موقع،منتدي-الى محتوي مخالف كما في القائمة بالبند الثاني
- يحق للعميل مراجعة العمل قبل أغلاق العقد بينه وبين الشركة وسنكونو ملزمين بمتابعة كل ملاحظاته ومعالجتها
- يحق للشركة رفض الطلبات او ايقافها مؤقتاً او نهائياً بحال عدم أستقرار المساحة المستظاف لديها العميل لحين أنتهاء معالجتها من قبله
- يحق للعميل الحصول على أفضلية للمتابعة في نظام التذاكر كـ "شكوي او ملاحظة او أستفسار"
- يحق للشركة رفض أي شكاوي او ملاحظات على خدماتها خارج نظام الدعم الفني او وسائل الأتصال الرسمية للشركة
- يحق للعميل طلب أسترجاع كامل النقود بحال تأخر تقديم الخمة عن 3 أيام او بحال بطيء او سوء تقديم الخدمة
- الشركة غير مسؤولة عن مضمون مساحة العمل بعد الأنتهاء
- دعمنا الفني يشمل المنتديات الفكرية واللادينية والملحدين والطبيعيين وغيرهم من التيارات الفكرية المتنوعة
آخر تعديل للشروط بتاريخ 03/08/2010*
.هذه الشروط قابلة للتجديد و التعديل دون أشعار مسبق* |